Las preguntas más frecuentes, más conocidas por el acrónimo FAQ (Frequently Asked Questions) son literalmente las preguntas que todos nos formulamos ante una situación desconocida.
A través de esta página, intentamos proporcionar una serie de respuestas de fácil acceso, con el fin de proveer directamente la información de utilidad pública para aquellos que van a hacer una reserva, en nuestra casa.
Preguntas frecuentes
- ¿El impuesto turístico está incluido en el precio de la habitación?
No, la contribución de la estancia que el Municipio de Roma impone a los huéspedes no residentes (3,5 € por persona y noche) no está incluida en la tarifa de la habitación reservada. La tarifa viene computada en la factura o recibo final, de acuerdo al número de personas (exceptuando las lógicas exenciones) por un máximo de 10 noches en el año en curso. El número de pernoctaciones acumuladas se restablece con el final del año.
- ¿Existen exenciones para el impuesto turístico?
Sí. El Reglamento que regula el permiso de residencia incluye varias exenciones. Estas son algunas: Residentes en el Municipio de Roma; Menores de diez años; enfermos y los que asisten a estos pacientes hospitalizados (el paciente y el cuidador deben justificar que las pernoctaciones están relacionadas con la necesidad de atención del paciente). El personal de la Policía del Estado y de las demás Fuerzas Armadas que realizan actividades de orden y seguridad pública (solo la Jefatura de Policía, y no el enviado, comunica de antemano a la casa de acogida el alojamiento por motivos de orden y seguridad pública que permiten la no aplicación de la contribución); conductores de autobuses; Los guías turísticos (uno por cada 25 personas). El derecho a la exención debe ser documentado.
- ¿Se informa de la contribución de la tasa turística en el momento de hacer la reserva?
Sí, en ese preciso momento, se indica a los Huéspedes. Además, en el preventivo que enviamos por correo electrónico – teniendo en cuenta el número total de huéspedes, los días de estadía y cualquier exención – aparece perfectamente detallado que este impuesto turístico va versado enteramente al Ayuntamiento de Roma como un impuesto más, con la lista de los huéspedes que han pasado por nuestra casa Virgen del Pilar.
- ¿Cómo puedo acceder a la red Wi-Fi?
Para acceder a la red inalámbrica de la Casa se requiere una clave que encontrarás en el mostrador de recepción en el momento del check-in.
- ¿El WI-FI tiene un costo extra?
No, el servicio es gratuito, incluido en el paquete ofrecido en el momento de la reserva.
- ¿Es posible dejar el equipaje en custodia antes y / o después de la salida?
Sí, tenemos un armario como depósito de equipaje disponible para nuestros huéspedes con la posibilidad de depositar o retirar durante el día.
- ¿Tenéis parking?
Sí, contamos con un estacionamiento privado para automóviles y minibuses (25 asientos).
- ¿El aparcamiento tiene un coste extra?
No, el servicio de estacionamiento (para los huéspedes de la casa) no tiene costos adicionales, va incluido en el paquete ofrecido al momento de la reserva.
- ¿La casa ofrece solamente servicio de desayuno?
Sí, nuestra estructura no está habilitada para distribuir comidas y cenas.
- ¿La casa tiene horario de apertura y cierre?
Sí, nuestra casa abre a las 7:00 de la mañana y cierra a las 24:00 horas
- ¿La casa está lejos del Vaticano?
No, a 7 minutos en taxi con la llegada a Porta Cavalleggeri, a una distancia de 3 km. Además del taxi, la forma más rápida de llegar al Estado del Vaticano es coger el tren regional en la estación de Quattro Venti (a pocos metros de nuestra casa) y bajar en la primera parada por 1 € que es “la Estación de San Pietro”.
- ¿Tenéis cerca alguna parada de metro o autobús?
Sí, frente a la entrada de la Casa per Ferie está la parada de autobús n ° 75 para llegar al centro de la ciudad. La estación de metro más cercana es (Metro B) «Pirámide».
- ¿Las habitaciones tienen baño privado?
Sí, todas nuestras habitaciones están dotadas de baño.
- ¿Necesitamos traer sábanas, toallas y secador de pelo?
No, no es necesario, nuestra estructura proporciona todos estos accesorios.
- ¿Disponéis de lavadora, secadora y planchado para los huéspedes?
Sí, tenemos estos servicios. La lavadora y la secadora son servicios adicionales que funcionan con fichas que deben solicitarse en la recepción (4,00 € por ficha). Es posible utilizar la lavandería durante las horas de la tarde. También disponemos de una sala de plancha.
- ¿Puedes planchar o cocinar en tu habitación?
No, por razones de seguridad no se puede utilizar ningún tipo de aparato en las habitaciones. Hemos habilitado una salita con esta finalidad.
- ¿Están las habitaciones equipadas con televisión?
Por el momento no. Ofrecemos un dispositivo de televisión para su entretenimiento en una sala común en el primer piso.
- ¿Se permiten mascotas?
No. Por el bien de los animales y por el de los huéspedes, no están permitidos. Ni siquiera los pequeños.